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图为1月27日,旅客在武汉站出行。新华网发 朱梦然摄
新华网武汉1月28日电(余凌云、秦涛)1月27日(农历正月初六),中国铁路武汉局集团公司(简称武铁)管内客流迎来节后首波高峰,当天共发送旅客72.8万人次。春节假期武铁客流持续攀升,7天共发送旅客270万人次,同比增长45%。
图为1月27日,旅客在汉口站出行。新华网发 宋萍摄
1月27日,武铁管内探亲、务工、商务客流叠加,主要集中在武汉出发到北、上、广、深和川渝等方向,以及湖北省内襄阳、宜昌、十堰等地去往武汉。武铁当日加开列车174列,其中高铁动车158列,去往广州、北京、上海等热门城市夜行高铁57对。当日武铁共开行始发列车567列,大力满足高峰日旅客出行需求。
据介绍,随着务工人员返岗出行,武铁加强与地方政府协同联动,根据务工人员外出需求、返岗时间和目的地,提前安排运力运能,正月初五起,在麻城、襄阳、宜昌、周口、驻马店等地开行至广州、深圳、温州的务工列车78趟,助力外出务工人员安全便捷返岗。
图为武汉客运段乘务员温馨服务旅客出行 新华网发 肖冬桂摄
武铁通过实施动车“铁路畅行”、电子补票、列车扫码订餐等一系列便民利民惠民服务举措,保障和提升大客流环境下旅客乘车体验。
在武汉、十堰、平顶山、漯河、驻马店、信阳等地车站,老幼病残孕旅客、商务座旅客、军人旅客可获得全流程“接力服务”,急客(距开车20分钟内旅客)可通过快捷通道进站乘车。汉口站、武汉站、襄阳站等车站优化了站车候乘和中转换乘流程,安排专人引导,提升旅客换乘效率。汉口站“心连心”、武昌站“580”、襄阳站“襄遇1080”、宜昌东站“三峡情”等特色服务品牌,为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供有针对性的服务。武汉站、宜昌东、信阳东等车站加强与公交、地铁、出租车等交通接驳,特别是方便乘坐夜行高铁到达的旅客换乘,畅行最后一公里。