湖南日报全媒体记者 宁奎

进入农历新年，旅游复苏在张家界呈喜人发展态势：景区人流量逐渐增加，旅游企业咨询业务量正在加大，酒店餐饮营业额逐日提高……这是张家界旅游业的复苏，也是举办首届湖南旅游发展大会后，整个湖南旅游市场蓬勃发展的好兆头。

(相关资料图)

如何快速实现旅游业的复苏——

必答之卷、必解之题

3年疫情反复，旅游城市张家界，承受了阵痛。

从业人员失业，旅游企业亏损，全市景区三度闭门谢客……这是该市建市30多年来，遇到的最大一道坎。

在疫情期间的蛰伏期，从旅游产品的提质，到基础设施的健全，再到服务素质的提升，张家界旅游一直在厉兵秣马。

而首届湖南旅游发展大会的举办，更是为旅游的复苏备足粮草——

建设110个旅游项目，旅游基本盘越拓越宽；

大庸古城、七星山、七十二奇楼等系列产品开门纳客，旅游元素越来越多；

世界遗产经典山水游、康养度假游、体育休闲游等10条精品线路开通，旅游链条越拉越长……

如何在旅发大会的强力推动下，审时度势实现旅游业的快速复苏，这是张家界市委、市政府的必答之卷、必解之题。

随着疫情防控新政出台，张家界旅游业“艰难时刻”挺过去了，“复苏时刻”到来了。

2022年12月8日，张家界宣布2023年为旅游全面复苏年，并立即全面启动旅游营销。

翌日，张家界召开市委全会，谋划部署旅游业复苏和转型升级。

如何答题？大会给出思路：

深入学习贯彻党的二十大精神，从推进全域旅游发展、加快文旅深度融合、挖掘旅游消费潜力、畅通旅游交通网络、提质旅游服务体系5个方面着手，推进旅游产业高质量发展，加快建设世界一流旅游目的地。

“实施旅游全面复苏年行动，坚持境内境外营销双向发力，深化国际文化旅游交流合作。”张家界市委书记刘革安介绍，张家界将在提升定位“国际化”、推进产品“体系化”、拓展市场“多元化”、促进服务“标准化”、旅游富民“普惠化”等方面持续发力，深入实施全域旅游战略，不断擦亮奇山秀水名片，加快建设世界一流旅游目的地。

产品大家有，看你如何“吼”——

找准脉络，迅速落笔

1月1日，张家界森林公园，暖阳普照。

在花样滑冰冬奥冠军韩聪、攀岩世界冠军钟齐鑫带领下，来自全国各地的3000名登山运动员和户外爱好者一同登上黄石寨山顶，“中国体育彩票”2023年全国新年登高健身大会主会场活动达到高潮。

新年登高，是“仙境张家界、峰迷全世界”冬季旅游营销九大主题活动之一。

如何迅速推动旅游复苏？在旅游产品“硬气”的基础上，“吆喝”是最佳选择。

2022年12月底，张家界通过全国媒体高调发声，邀请国内外游客到张家界赏美景、玩冰雪、逛奇楼、泡温泉、住民宿，并宣布元旦、春节假期景区实行门票免票优惠。同时，向北京、上海、广州、南京、福州、澳门等重要客源地城市居民赠送价值1000万人民币的机票。

1月12日，一场“诸葛会”在长沙开得火热，张家界国家森林公园邀请了近20家旅行社、媒体，就拓展省内客源市场、境外客源市场、户外露营、体育+旅游、摄影+旅游、研学旅游等方面进行深入探讨。

与此同时，张家界近期将赴南京、常州等国内城市，以及韩国、越南等国家进行旅游推介，以此带动国内外两个市场的旅游复苏。

政府部门在行动，企业也是紧锣密鼓。

由旅游企业策划的“到张家界过赶年”春节系列活动、张家界第二届青少年冰雪嘉年华系列活动、网红大V探游行等大型活动，吸引客人来张家界体验冬季与春节的无限魅力。

万福温泉、茅岩河温泉、实竹坪温泉、江垭温泉针对省内和周边客源市场，联合推出一日游和两日游温泉旅游产品和优惠政策，并搭建年货一条街，提供张家界土特产品供游客选购。

在景区云集的武陵源区，民俗文化闹新年、房车露营新春嘉年华、虚拟数字形象人发布、万人慢跑张家界等活动将依次开展，全区旅游营销周周有活动、月月有赛事、季季有主题。

游客纷至沓来，景区热闹起来——

交卷见效，曙光初现

进入旅游全面复苏年还未满月，张家界各个景区便逐渐恢复往年的热闹，趣味十足的文旅项目引得游客纷至沓来，有着土家特色的餐馆里飘出了熟悉的味道……

旅游复苏，经济回暖，一项项政策正稳步落实、一个个措施在有力推进。

1月23日上午，记者乘坐天门山索道上行，云雾缭绕之中，一众游客惊叹于张家界的仙境之美。来到天门洞、玻璃栈道、云梦仙顶等景点，记者看到，三五成群的游客操着各地口音，让整个山头热闹了起来。

在万福温泉，近2000名游客悠哉地享受着冬日的惬意。穿行其中，散落的99个森林温泉池，水汽氤氲，绿树环绕。温泉营销负责人尹国付表示，“冬意”成“暖流”，进入2023年特别是春节假期后，旅游接待节节攀升。

随后，记者来到冰雪世界、宝峰湖、贺龙纪念馆等景区，只见游人均已明显增多。“张家界是‘阳康’之后的‘洗肺’胜地。”广州游客童志溪告诉记者，公司组织的张家界“负氧离子之旅”，不到1个小时便引来40多名员工报名。

数据是最好的答案，据张家界市旅游部门统计——

春节假期前4天，张家界国家森林公园、天门山、大峡谷、茅岩河四大景区累计接待166824人次，同比增长431.94%。其中，24日张家界国家森林公园单日接待游客接待突破4万人，同比增长1012.85%。

“来势很好，大干一年！”张家界市民间国际旅行社有限公司总经理赵少华表示，目前旅行社全部“动起来了”，游客招揽与接待、全年规划、员工培训、产品更新等都在有条不紊进行，“我们马上将赴国内多个客源地进行旅游营销，并计划到国外对接市场，把境外市场做大做强。”

“忙不赢！火爆！”1月23日晚，在大庸古城周边经营夜宵店的店主刘贵能一直在忙个不停。他说，随着人流量的增加，生意一天比一天好，很多是外地游客消费，“过去的3年已经成为历史，张家界旅游业的春天到来了！”